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쿠팡 해외직구 결제 막힐 때, 개인통관번호 입력창 찾는 법 지금 확인하세요!

쿠팡통관번호 입력창을 찾지 못해 결제가 막혔다면, 이 글 하나로 해결됩니다. 지금 바로 따라하세요.

 

왜 통관번호 입력창이 안 보이는 걸까요

로켓직구 상품을 장바구니에 담고 메인 화면이나 상품 페이지를 아무리 뒤져도 개인통관고유부호 입력란은 나타나지 않습니다. 많은 분들이 여기서 "내가 뭘 잘못한 걸까?" 하고 당황하지만, 사실 이건 쿠팡 시스템 구조 때문입니다.

국내 배송 상품과 달리 쿠팡해외직구 상품은 세관 통관 절차를 거쳐야 합니다. 그래서 본인 확인용 개인통관번호가 반드시 필요한데, 쿠팡은 이 입력란을 결제 단계에서만 보여주도록 설계했습니다. 즉, 상품을 담는 단계에서는 아예 입력창 자체가 존재하지 않습니다.

해외직구 관련 용어 쉽게 이해하기

 

개인통관고유부호 해외 물품을 세관에서 통관할 때 본인 확인용으로 사용하는 고유번호입니다. 관세청에서 무료로 발급받을 수 있습니다.
로켓직구 쿠팡이 직접 해외에서 수입해 판매하는 상품을 말합니다. 일반 국내 상품보다 배송 기간이 길지만 가격이 저렴합니다.
유니패스 관세청이 운영하는 통관 정보 시스템입니다. 개인통관번호 조회와 발급을 무료로 할 수 있습니다.

 

 

 

입력창은 정확히 어디에 있나요

실제 입력 흐름은 생각보다 간단합니다. 먼저 해외직구 상품, 즉 로켓직구 표시가 붙은 제품을 장바구니에 담습니다. 그 다음 '주문하기' 또는 '결제하기' 버튼을 눌러 주문 페이지로 이동합니다.

이때 배송지 정보를 입력하는 섹션 아래쪽을 보면 '개인통관고유부호 등록/조회' 버튼이 활성화되어 있습니다. 바로 이곳에서 본인의 쿠팡통관번호를 입력하거나, 아직 번호가 없다면 신규 발급 및 조회까지 한 번에 처리할 수 있습니다.

사업자 계정은 해외직구가 안 됩니다

여기서 한 가지 주의할 점이 있습니다. 만약 쿠팡 사업자 회원으로 로그인했다면, 로켓직구 상품 자체가 검색 결과나 결제 화면에 나타나지 않습니다. 사업자 계정은 쿠팡비즈 시스템과 연결되어 있어서 일반 소비자용 해외직구 기능을 이용할 수 없기 때문입니다.

"왜 나는 로켓직구가 안 뜨지?" 하고 의아했다면, 지금 로그인한 계정이 사업자용인지 확인해 보세요. 이 경우 개인 회원 계정으로 다시 로그인하면 바로 해외직구 상품을 구매할 수 있습니다.

통관번호를 아직 발급받지 않았다면

만약 개인통관고유부호가 없다면, 관세청 유니패스 사이트에서 즉시 발급받을 수 있습니다. 링크는 https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do 입니다. 휴대폰 본인 인증만으로 1분 안에 발급이 완료되며, 한 번 발급받은 번호는 평생 사용할 수 있습니다.

이미 발급받았지만 번호를 잊어버렸다면, 같은 사이트에서 조회도 가능합니다. 쿠팡 결제 창을 닫을 필요 없이, 새 탭에서 유니패스에 접속해 번호를 복사한 뒤 쿠팡 결제 화면에 바로 붙여넣으면 됩니다.

 

 

개인통관번호 발급 및 입력 순서
1단계: 유니패스 접속 관세청 유니패스 사이트에서 '개인통관고유부호 발급' 메뉴를 선택합니다.
2단계: 본인 인증 휴대폰 인증 또는 공동인증서로 본인 확인을 진행합니다. 1분 이내로 완료됩니다.
3단계: 번호 복사 발급된 개인통관고유부호를 메모장에 복사하거나 휴대폰에 저장해둡니다.
4단계: 쿠팡 결제 화면에 입력 쿠팡 주문/결제 페이지에서 '개인통관고유부호 등록' 버튼을 눌러 복사한 번호를 붙여넣습니다.

이제 막힘 없이 해외직구 결제하세요

쿠팡해외직구에서 통관번호 입력은 결제 단계에서만 나타나는 숨은 과정입니다. 하지만 이 구조만 알면 더 이상 헤맬 일은 없습니다. 해외직구를 자주 이용한다면 개인통관고유부호를 휴대폰 메모장에 저장해두세요. 매번 조회할 필요 없이 복사해서 바로 붙여넣을 수 있습니다.

사업자 계정은 시스템상 로켓직구 이용이 불가능하므로, 반드시 개인 계정으로 로그인해야 합니다. 관세청 유니패스 링크는 북마크해두면, 다음번 해외직구 때 훨씬 빠르게 진행할 수 있습니다. 이 두 가지만 기억하면, 쿠팡 해외직구 결제는 국내 배송만큼이나 간단합니다.

 

자주 묻는 질문

Q1. 쿠팡 해외직구 결제 시 개인통관번호 입력창은 어디에 있나요?
A. 로켓직구 상품을 장바구니에 담고 '주문하기'를 눌러 결제 페이지로 이동하면, 배송지 정보 아래에 '개인통관고유부호 등록/조회' 버튼이 나타납니다. 상품 페이지나 장바구니에서는 보이지 않습니다.
Q2. 개인통관고유부호가 없는데 어떻게 발급받나요?
A. 관세청 유니패스(https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do)에서 휴대폰 본인 인증만으로 1분 내에 무료 발급받을 수 있습니다. 한 번 발급받은 번호는 평생 사용 가능합니다.
Q3. 사업자 계정으로 로켓직구 상품을 구매할 수 있나요?
A. 아니요, 쿠팡 사업자 회원은 로켓직구 상품을 구매할 수 없습니다. 사업자 계정은 쿠팡비즈 시스템과 연결되어 해외직구 기능이 제한됩니다. 개인 계정으로 로그인해야 이용 가능합니다.
Q4. 이미 발급받은 개인통관번호를 잊어버렸는데 어떻게 찾나요?
A. 관세청 유니패스 사이트에서 '개인통관고유부호 조회' 메뉴를 선택하고 본인 인증을 하면 즉시 확인할 수 있습니다. 별도의 수수료는 없으며, 조회 후 바로 쿠팡 결제 화면에 입력하면 됩니다.
Q5. 가족 명의로 발급받은 통관번호를 사용해도 되나요?
A. 아니요, 개인통관고유부호는 반드시 본인 명의로 발급받아야 합니다. 다른 사람 명의의 번호를 사용하면 세관 통관 과정에서 문제가 발생할 수 있으며, 물품 수령이 불가능할 수 있습니다.
Q6. 로켓직구 상품과 일반 상품을 함께 주문하면 통관번호가 필요한가요?
A. 네, 장바구니에 로켓직구 상품이 하나라도 포함되어 있으면 개인통관번호 입력이 필수입니다. 일반 국내 상품과 함께 주문하더라도 결제 단계에서 통관번호를 입력해야 결제가 완료됩니다.
Q7. 쿠팡 앱과 웹사이트 중 어디서 입력하는 게 더 편한가요?
A. 앱과 웹사이트 모두 동일한 위치에서 입력할 수 있습니다. 다만 PC 웹에서는 유니패스 사이트를 새 탭으로 열어 번호를 복사하기 편하므로, 처음 발급하는 경우 PC 이용을 추천합니다.
Q8. 개인통관번호를 한 번 입력하면 다음 주문 때도 자동으로 적용되나요?
A. 네, 쿠팡에서 한 번 개인통관고유부호를 등록하면 다음 해외직구 주문 시 자동으로 입력됩니다. 단, 번호를 변경하거나 삭제한 경우에는 다시 입력해야 합니다.
Q9. 통관번호를 잘못 입력하면 주문이 취소되나요?
A. 잘못된 번호를 입력하면 세관 통관 단계에서 문제가 발생해 배송이 지연되거나 반송될 수 있습니다. 주문 완료 후에도 쿠팡 고객센터를 통해 번호를 수정할 수 있으니, 오류를 발견하면 즉시 연락하세요.
Q10. 개인통관번호 없이 해외직구 상품을 구매할 수 있는 방법이 있나요?
A. 아니요, 개인통관고유부호는 세관법에 따라 필수 입력 사항입니다. 해외에서 들어오는 모든 물품은 통관 절차를 거쳐야 하므로, 번호 없이는 구매 자체가 불가능합니다.

 

 

Summary

This article explains how to find and enter the personal customs clearance number when purchasing international products on Coupang. The input field only appears during the checkout process, not on the main page or cart. Business accounts cannot use Rocket Global Shopping services. Users can obtain their customs number from Korea Customs Service's Unipass website at https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do